مرحبًا بك في متجر Yellow Apple الإلكتروني. من خلال الوصول إلى موقعنا الإلكتروني أو استخدامه وشراء المنتجات من خلال منصتنا الإلكترونية، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام موقعنا الإلكتروني.
1. عام
1.1. تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامك لمتجر Yellow Apple الإلكتروني وأي عمليات شراء تتم من خلال الموقع الإلكتروني.
1.2. يحتفظ متجر Yellow Apple بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، وسيشكل الاستمرار في استخدام الموقع الإلكتروني قبولًا للشروط المنقحة.
1.3. من خلال الوصول إلى هذا الموقع أو استخدامه، فإنك تؤكد أنك تبلغ من العمر 18 عامًا على الأقل أو لديك الموافقة اللازمة من الوصي القانوني لاستخدام خدماتنا.
2. المنتجات
2.1. نسعى جاهدين لتوفير أوصاف وصور دقيقة للمنتجات المتوفرة على موقعنا الإلكتروني. ومع ذلك، لا يمكننا ضمان أن الألوان أو الصور أو الأوصاف تعكس تمامًا المظهر الفعلي أو ميزات المنتجات.
2.2. تخضع جميع المنتجات للتوافر، ونحتفظ بالحق في الحد من الكميات أو إيقاف أي منتج في أي وقت دون إشعار مسبق.
2.3. تخضع الأسعار وتفاصيل المنتج للتغيير دون إشعار. وسنقوم بإخطار العملاء في حالة حدوث تغييرات كبيرة في طلباتهم بسبب مشكلات التسعير أو التوافر.
3. الطلب
3.1. لتقديم طلب، يجب عليك اتباع التعليمات المقدمة على متجر Yellow Apple عبر الإنترنت. أنت مسؤول عن ضمان دقة واكتمال جميع المعلومات المقدمة أثناء عملية الطلب.
3.2. بمجرد تقديم الطلب، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني للتأكيد على استلام طلبك. ومع ذلك، لا يشكل هذا قبولاً لطلبك.
3.3. نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب وفقًا لتقديرنا، بما في ذلك في حالات أخطاء التسعير أو مشكلات توافر المخزون أو النشاط الاحتيالي.
3.4. لا يتم تأكيد الطلبات إلا بعد معالجة الدفع بنجاح، وتلقيك رسالة بريد إلكتروني لتأكيد الشحن.
4. المدفوعات
4.1. يقبل متجر Yellow Apple Online Store المدفوعات عبر طرق آمنة مختلفة، بما في ذلك بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم وبوابات الدفع المعتمدة الأخرى.
4.2. يجب سداد جميع المدفوعات بالكامل قبل شحن المنتجات. في حالة فشل الدفع أو عدم كفاية الأموال، قد يتأخر طلبك أو يتم إلغاؤه.
4.3. نستخدم طرق معالجة الدفع الآمنة، ويتم تشفير تفاصيلك المالية وحمايتها أثناء المعاملات.
5. الشحن والتسليم
5.1. نقدم خدمة الشحن إلى مواقع مختارة مدرجة على موقعنا الإلكتروني. سيتم ذكر رسوم الشحن، إن وجدت، بوضوح أثناء عملية الدفع.
5.2. أوقات التسليم تقديرية وقد تختلف حسب الموقع وتوافر المنتجات. متجر Yellow Apple Store غير مسؤول عن التأخيرات الناجمة عن شركات الشحن أو الظروف غير المتوقعة.
5.3. تنتقل مخاطر الخسارة والملكية للمنتجات إليك عند التسليم. تقع على عاتقك مسؤولية التأكد من دقة عنوان التسليم المقدم وسهولة الوصول إليه.
5.4. في حالة حدوث مشكلات في التسليم، مثل العناوين غير الصحيحة أو عمليات التسليم المرفوضة، قد يتم تطبيق رسوم إضافية لإعادة التسليم.
6. الإرجاع واسترداد الأموال
6.1. نسعى جاهدين لتحقيق رضا العملاء ونقدم سياسة إرجاع لبعض المنتجات المؤهلة. إذا لم تكن راضيًا عن عملية الشراء، فيرجى الرجوع إلى سياسة الإرجاع الخاصة بنا للحصول على معلومات مفصلة.
6.2. للتأهل للإرجاع، يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي عبوته الأصلية وأن يتم إرجاعه في الإطار الزمني المحدد من تاريخ التسليم.
6.3. سيتم إصدار المبالغ المستردة بمجرد فحص المنتج المرتجع والموافقة عليه. سيتم معالجة المبلغ المسترد من خلال طريقة الدفع الأصلية.
6.4. قد لا تكون بعض المنتجات، مثل الأجهزة الإلكترونية المفتوحة أو المنتجات المخصصة، مؤهلة للإرجاع. يرجى التحقق من صفحة المنتج المحدد لمعرفة أهلية الإرجاع.
7. الضمانات
7.1. جميع المنتجات المباعة على متجر Yellow Apple الإلكتروني مغطاة بضمانات الشركة المصنعة، حيثما ينطبق ذلك. يرجى الرجوع إلى تفاصيل المنتج للحصول على معلومات الضمان المحددة.
7.2. لا تقدم Yellow Apple Store أي ضمانات إضافية بخلاف تلك التي تقدمها الشركة المصنعة. إذا كان المنتج معيبًا، فسيتم إصلاحه أو استبداله وفقًا لشروط الشركة المصنعة.
7.3. يجب تقديم مطالبات الضمان مباشرة إلى الشركة المصنعة، ولكن Yellow Apple Store سيساعد في تسهيل العملية عندما يكون ذلك ممكنًا.
8. الحد من المسؤولية
8.1. لن تكون Yellow Apple Store مسؤولة عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية ناشئة عن استخدام موقعنا على الويب أو شراء المنتجات من متجرنا.
8.2. في حين نتخذ كل التدابير اللازمة لضمان أمان وموثوقية موقعنا على الويب، لا يمكننا ضمان أن يكون الموقع خاليًا من الأخطاء أو خاليًا من الفيروسات أو بدون انقطاع.
8.3. تقتصر مسؤوليتنا على المبلغ المدفوع مقابل المنتجات التي تم شراؤها من خلال متجرنا. لن نكون مسؤولين عن أي خسائر تتجاوز قيمة الشراء.
9. الملكية الفكرية
9.1. جميع المحتويات الموجودة على متجر Yellow Apple الإلكتروني، بما في ذلك النصوص والصور والرسومات والشعارات والبرامج، هي ملكية متجر Yellow Apple أو مرخصيه وهي محمية بقوانين الملكية الفكرية.
9.2. لا يجوز لك إعادة إنتاج أو تعديل أو توزيع أو عرض أي محتوى من موقعنا الإلكتروني دون موافقة كتابية مسبقة من متجر Yellow Apple.
10. سياسة الخصوصية
10.1. متجر Yellow Apple ملتزم بحماية معلوماتك الشخصية. يرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا للحصول على تفاصيل حول كيفية جمع بياناتك واستخدامها وحمايتها.
10.2. باستخدام موقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على جمع معلوماتك واستخدامها على النحو المبين في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
11. القانون الحاكم
11.1. تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين الأردن وتُفسر وفقًا لها. تخضع أي نزاعات تنشأ عن استخدام هذا الموقع الإلكتروني أو عمليات الشراء التي تتم من خلال متجر Yellow Apple الإلكتروني للاختصاص الحصري للمحاكم في الأردن.
12. اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص هذه الشروط والأحكام، فلا تتردد في الاتصال بنا:
البريد الإلكتروني: info@yellow-apple.jo
الهاتف: 009627101777
العنوان: شارع الأمير حسن، إربد 21110
